• Art Gasparov

Секреты переговоров: самая коварная манипуляция


Да, это манипуляция, под названием "Чувство Вины"! Самая зловещая и изматывающая людей ещё со времён Ветхого Завета.


Смысл данного приёма крайне прост. В случае Вашего отказа выполнить просьбу или предложение собеседника, или просто согласиться с ним, вся вина за все возможные, настоящие и ненастоящие последствия со всем размахом возлагается именно на Вас. Как правило, манипулятор «раздувает из мухи слона», явно завышая и преувеличивая последствия и объём проблем, возникших в связи с Вашим отказом.


Обнаружить данную манипуляцию не сложно. Первый признак – негативный настрой собеседника, иногда с повышенным эмоциональным фоном. Второй признак – очевидное несоответствие между невыполненной просьбой и весом возникших последствий, которые собеседник старается на Вас переложить.


Данный приём используется для того, чтобы вызвать у Вас чувство вины и чувство страха и стимулирует желание пойти на уступки манипулятора или вообще согласиться со всем, что он в итоге предложит, чтобы минимизировать отрицательные последствия, виновником которых Вы якобы являетесь.


Да, и ещё кое-что. Манипулятор может попытаться использовать данный приём не только в случае отказа, но и просто, увидев Вашу ошибку или промах, так сказать, чтобы успешно воспользоваться подвернувшейся возможностью и «повесить на Вас всех собак». Как следствие психологически Вы будете более склонны принять его точку зрения, согласиться с его предложениями и сделать всё так, как ему надо.


Противоядие.

Для начала необходимо абстрагироваться, успокоить свой эмоциональный фон и логически оценить являются ли последствия надуманными и реальными, преувеличенными или справедливыми, действительно соответствующими Вашему отказу или ошибке.

Вполне возможно, что в сложившейся ситуации виноваты не Вы а, внешние факторы, всевозможные обстоятельства или, например, какой-нибудь Вася Пупкин, старающийся всеми силами спихнуть все последствия именно на Вас. Найдите его и заставьте отвечать за содеянное. Если же виноваты Вы, то либо отвечайте за свои поступки, либо сами превращайтесь в Василия Пупкина и, используя дипломатический приём «смещение фокуса ответственности», ищите виноватых. Сместить фокус ответственности можно либо на третью сторону, то есть на конкретных людей, либо на обстоятельства, что является более мягким и тактичным способом уклонения.


Говоря непосредственно о Вашем отказе, лежащим в основе попыток манипулятора навязать Вам чувство вины, нужно кристально понимать вот что:

- Каждый имеет право отказать, даже под дулом пистолета. Выбор есть всегда и всегда есть цена выбора.

- Всегда необходимо отдавать себе отчёт о последствиях, которые могут быть вызваны Вашим отказом. Говоря «нет», особенно в важных случаях, всегда просчитывайте дальнейшие свои ходы, равно как и ходы собеседника, равно как и возможный дальнейший сценарий развития событий.

- Отказывая, используйте смягчающие слова. Скажите, что Вы «вынуждены», «сожалеете», что «обстоятельства Вас подталкивают», но Вы никак не можете принять то, что Вам предлагают.

- При необходимости выскажите твёрдое и без компромиссное нет. При попытке навязать Вам чувство вины, напомните, что каждый имеет право отказать, сообщите, что масштаб последствий существенно преувеличен, при необходимости предложите пригласить третью сторону, так сказать арбитра, который независимо проведёт оценку происходящего.


Внимание важно!

На психологическом уровне, когда человек отказывает другому человеку в просьбе, там, глубоко в дебрях подсознания, он уже чувствует вину. Вину за то, что не смог по той или иной причине сказать да, даже если просьба была дикой и нелепой или даже устрашающей. Всегда, всегда мы чувствуем там далеко внутри себя эту вину и как следствие там же сидит и маленькое желание её загладить, исправить, пойти на уступки, хоть на небольшие, но пойти. Исправить карму.


Об этом знают манипуляторы именно поэтому они и прибегают к использованию данного приёма. Иногда Вас специально могут попросить о чём-то наглом, заоблачном или невыполнимом, чтобы потом, в случае Вашего отказа, вызвать у Вас чувство вины и подложить уже другой вариант, нужный на самом деле, который Вы естественно с радостью примитесь выполнять, так сказать «очищая на подсознании свою карму и заглаживая вину внутри себя за первоначальный отказ». Помните об этом!


И в завершении описания данной манипуляции, дам Вам один совет. Если вместо напрашивающегося отказа Вы в принципе можете без труда выполнить просьбу другого человека, несмотря на то, что эта просьба может быть для Вас невыгодной, неинтересной или оказаться пустой тратой времени, но тем не менее если её выполнение будет способствовать сохранению и развитию нужных Вам доброжелательных и эффективных отношений с этим человеком – сделайте это, в контексте Вашего сотрудничества. Это будет верным решением.


Будьте бдительны и удачи Вам в общении!

Арт Гаспаров / Москва, Россия / 2019 

ИП Целинова К.Ю. / ИНН 503013931246 / ОГРН 318507400046290 

info@artgasparov.com / 89952996945

Пользуясь данным сайтом, Вы принимаете использование файлов cookies, политику конфиденциальности и другие условия сайта

Подробная информация представлена по ссылке  С данного сайта запрещено копировать текст, фотографии и какие-либо другие данные!

Все изображения взяты с сайта https://pixabay.com на правах безвозмездного использования

 Все интеллектуальные права защищены ©