• Art Gasparov

Секретная техника многоэтажного вопроса


Предлагаю Вашему вниманию одну из популярных в дипломатии техник постановки эффективных вопросов, помогающую точнее узнать необходимое или вывести хитрого, виляющего в ответах человека на чистую воду.


Отмечу, в данной публикации речь идет о вопросах, как о способе получения важной информации, а не о социальном инструменте, позволяющем управлять и поддерживать беседу в разговоре.


Техника многоэтажного вопроса

Название подобной техники обязано нескольким уровням дополнительных вопросов и смысловым параметрам, помогающим получить необходимую информацию или удостовериться в ее отсутствии.


1 этаж

Вы задаете стратегический вопрос к общей позиции и мнению собеседника, спрашиваете о причинах, на основании которых у человека сформировалось определенное мнение.

Почему Вы решили производить шоколадные батончики? Почему Вы пришли к такому выводу? На основании чего Вы стали думать именно так?

2 этаж

Вы отправляете вопрос к действиям или логическим выводам, которые легли в основу формирования мнения или позиции человека. Проще говоря, проверяете связь между тем как думает человек и тем, что он делает.

Как то, что Вы делаете, совпадает с тем, что Вы решили и к каким выводам Вы пришли? Как Вы собираетесь продавать шоколадные батончики по всему миру?

3 этаж

Вопрос предположение. Вы выдвигаете предположение, критикующее или открыто сомневающееся в позиции собеседника. Затем Вы наблюдаете за его ответной реакцией и жизнеспособностью его аргументов.

А Вы не думали, что у Вас не получится успешно продать Ваши шоколадки, потому что Вы не уделяете должного внимания ассортименту Вашей продукции?

4 этаж

Параллельный вопрос. Основывается на похожих, подобных и всех аналогичных историях имеющие другие сценарии и варианты развития.

То же самое пытались делать и в компании Х. У них ничего не получилось. Почему Вы думаете, что получится именно у Вас? Почему будут покупать именно Ваши шоколадки?

5 этаж

Динамичный блок уточняющих вопросов. Главная цель - определить компетентность собеседника, насколько он принципиально разбирается в теме и в том, что говорит. Небольшие, короткие и меткие вопросы задаются с хорошим темпом и подразумевают быстрые ответы. Лаконично и по существу.

Где будут продаваться Ваши шоколадки? Кто основной покупатель? Когда запуск первой партии? Где будет презентация? Кто Ваши прямые конкуренты? Когда изобрели шоколад. Чем шоколад отличается от какао и т.д.

6 этаж

Провокационные вопросы. Ставятся в зависимости от контекста. Их базовая задача - вывести из равновесия логическую линию сообщений другого человека, спровоцировать необдуманные, эмоциональные ответы, позволяющие прочитать между строк истинное положение чужих дел и мыслей.

Да Вы мошенники, Вы хотите обманывать доверчивых людей, продавать им некачественную продукцию, да еще и по завышенной цене. Зачем?

***

Всем Вашим вопросам сопутствует открыто сомнение, которое в зависимости от ответов либо усиливается, либо снимается.


Помните, дорогой читатель, ответы должны быть по-настоящему убедительными, сопровождаться понятными, логическими фактами и жизнеспособными примерами. Если собеседник не может подкрепить свои слова убедительными доказательствами, его аргументация не засчитывается.


Отсутствие убедительности порождает новые вопросы, включая ключевые вопросы о разумности, эффективности, полезности, точности, подлинности и целесообразности того, о чем Вам говорят.

Арт Гаспаров / Москва, Россия / 2019 

ИП Целинова К.Ю. / ИНН 503013931246 / ОГРН 318507400046290 

info@artgasparov.com / 89952996945

Пользуясь данным сайтом, Вы принимаете использование файлов cookies, политику конфиденциальности и другие условия сайта

Подробная информация представлена по ссылке  С данного сайта запрещено копировать текст, фотографии и какие-либо другие данные!

Все изображения взяты с сайта https://pixabay.com на правах безвозмездного использования

 Все интеллектуальные права защищены ©