- Art Gasparov
Психология взаимности: что нужно знать об ответной благодарности
Закон взаимности - один из главных психологических законов, влияющих на поведение и действия человека. Как же эффективно использовать закон взаимности в нашей повседневной и деловой жизни и как не попасться на удочку манипуляторов?
5 эффективных правил - рекомендаций
Во-первых, незваный подарок, непрошенная услуга или неожиданный вагон комплементов может сковать Вас неприятными, невыгодными и неблагоприятными обязательствами. Не случайно в народе процветает прекрасная фраза "бесплатно только сыр в мышеловке". Избегайте бесплатных предложений, промо акций, сладких тестовых периодов и всего красивого, яркого и манящего Вас своей якобы ни к чему не обязывающей простотой.
Во-вторых, трезво смотрите на происходящее. Контролируйте свои эмоции. Избавляйте себя от искусно сформированного в Вашем сознании искусственного чувства долга и обязанности в адрес окружающих людей. Задумывайтесь, анализируйте, сравнивайте то, что Вы получили от человека (два с половиной комплемента, букет цветов или новый автомобиль и т.д.) с тем, что он желает от Вас получить взамен.
В-третьих, не используйте данный закон в своих интересах без острой надобности. В случае, если Вы все таки хотите задействовать закон взаимности, помните его главный алгоритм: овчинка должна стоить выделки. То есть, например, если Вы хотите попросить у человека услугу на 50000 рублей, не следует ему дарить подарок стоимостью в 100000 рублей.
В-четвёртых, данный закон имеет одну важную особенность. В целом, на взаимность следует отвечать. В большинстве здоровых случаев, не имеющих ничего общего с манипуляциями, в ответ следует сделать что-то хорошее. Как минимум отблагодарить. Отсутствие обратной реакции может привести к тому, что и окружающие Вас люди, и сам тот, кто сделал Вам что-то хорошее, могут подумать, что Вы черствый, жадный, неблагодарный и вообще очень нехороший и нечуткий человек. Будьте внимательны.
Понимайте, в каких случаях Вами хотят воспользоваться, в каких случаях действительно отблагодарить. Рассматривайте правило взаимного обмена любезностями, подарками, услугами, одолжениями и хорошим настроением в контексте всего комплекса строительства отношений с другими людьми.
Во всех случаях, принимая решение отказать человеку в ответной услуге, сделайте это вежливо. Проявляйте дипломатичность и отказывайте вежливо. Отказывайте услуге, а не человеку как личности. Если Вы не можете сделать то, чего Вас просят, уточните причину отказа и предложите альтернативу.
Наконец, помните, что в отношениях с близкими и далекими людьми взаимодействие должно быть похожим на улицу с двусторонним движением. Не следует играть в одни ворота. Не следует стараться выстраивать добрые связи с теми, кто их не ценит, не дорожит ими или не воспринимает Вас в серьез. В свою очередь, старайтесь не оставлять без внимания всех тех, кто признает Ваше чувство значимости, поддерживает Вас и всячески помогает. Стремитесь отвечать взаимностью.
Откройте для себя редкие знания дипломатов, которые помогут вам грамотно общаться с окружающими и ловко договариваться даже в самых сложных вопросах. Сотни мощных приемов, техник, стратегий и советов ждут вас в интеллектуальном магазине по ссылке...