• Art Gasparov

Как научиться твердо говорить нет и уверенно отказывать


В народе бытует мнение, что если дипломат говорит "да", это значит "может быть". Если он говорит "может быть", это значит "нет". Ну а коли дипломат говорит "нет", то никакой он не дипломат.


На самом деле, это всего лишь красивая фраза и не более того. В жизни все значительно сложнее. "Нет" в дипломатии приходится говорить. И приходится говорить довольно часто. Более того, многие переговоры как раз и начинаются с отказа и разногласий.


Конечно, дипломатия насквозь пропитана вежливостью и хорошими манерами. Это одна из главных особенностей этой профессии. Во многих случаях отказ, действительно, звучит весьма обтекаемо, а не в лоб. И не звучит в грубой форме.


Иногда отказ приходится отгадывать за длительными обещаниями и переносами сроков, за разными вымышленными обстоятельствами, которые препятствуют успешному исходу взаимодействия. Это часть игры.


Вместе с этим, дипломатия прекрасно умеет открыто отказывать. При необходимости "нет" звучит также громко и уверенно, как гром в середине мая.


Умение грамотно отказывать и чувствовать, когда следует отказать открыто, а когда дипломатично уйти от положительного ответа, не показывая свои истинные намерения, – это настоящее искусство. Искусство, которое пригодится каждому человеку. Как грамотно отказывать?


Старайтесь не отказывать в грубой и пренебрежительной форме. Отказывая, доступно объясняйте причину своего отказа. Также весьма полезно ссылаться на реальные или вымышленные обстоятельства, которые стали причиной вашего отказа и которые никак от вас не зависят.

Дорогие читатели, сотни полезных публикация уже ждут вас в Энциклопедии Переговоров. Узнайте, как выстраивать доброжелательные отношения с самыми разными людьми, ловко избегать конфликтов и разногласий с помощью профессиональных техник, стратегий и приемов дипломатов. Ценные знания и тысячи советов ждут вас в Энциклопедии Переговоров...


> УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ ОБ ЭНЦИКЛОПЕДИИ >

Арт Гаспаров / Москва, Россия / 2019 

ИП Целинова К.Ю. / ИНН 503013931246 / ОГРН 318507400046290 

info@artgasparov.com / 89952996945

Пользуясь данным сайтом, Вы принимаете использование файлов cookies, политику конфиденциальности и другие условия сайта

Подробная информация представлена по ссылке  С данного сайта запрещено копировать текст, фотографии и какие-либо другие данные!

Все изображения взяты с сайта https://pixabay.com на правах безвозмездного использования

 Все интеллектуальные права защищены ©