- Art Gasparov
Как научиться легко и просто убеждать окружающих - секретные правила дипломатов
Убеждение – это приведение доводов и аргументов с целью доказать другой стороне правильность Ваших сообщений, верность идей и мыслей. Цель процесса убеждения в ходе переговоров сводится к тому, чтобы побудить собеседника к согласию и действию. Понять Вашу точку зрения и принять её – это две разные вещи.
Как говорится: "Понять не значит согласиться, доказать не равняется убедить, а сказать не означает быть услышанным".
В ходе переговоров следует не просто передать информацию, а довести дело до конца, передать сообщение так, чтобы другой человек принял его в свою мыслительную систему координат, согласился с Вашим сообщением и при необходимости воплотил Ваши мысли в свои поступки. Действие – это результат переговоров, а к нему ведёт дорога убеждения, путь доводов и доказательств.
Однако Вам не удастся убедить человека, если он не будет Вам доверять. Доверие – это отношение другой системы мыслей к Вам, основанное на ее убежденности в Вашей честности и добросовестности. Это правильный климат, здоровая среда и нужные состояния, необходимые Вам для воплощения в чужой голове своей стратегии и для осуществления поставленных целей. Именно поэтому эффективная и правильная работа с убеждением человека, да и вообще с другими людьми, тесно связана с особым процессом формирования к Вам доверия.
Для того чтобы убедить человека, необходимо заручиться его доверием, а для этого в свою очередь нужно соответствовать стандартам доверия.
Стандарты доверия
Аккуратность и точность в словах и высказываниях.
Исключение лишней или несущественной информацией, не имеющей отношения к делу.
Соразмерность. Не следует говорить больше, чем требуется сказать в контексте и не следует повторять слова и мысли больше, чем нужно, чтобы Вас поняли и поверили.
Также в работе и в межличностном общении не бойтесь говорить о своих недостатках. Идеальные люди пугают. Большинство людей не стремятся к самому лучшему, они просто не хотят самого плохого.
Особое внимание уделяйте тому, что говорите. «Слово» в мире успешных людей – это репутация и успех. Если пообещали, сделайте это или не обещайте.
Как только Вы сформируете надёжные отношения с новым или "старым" человеком, когда он будет Вам улыбаться, доверять и станет готов к конструктивному обсуждению общих вопросов, переходите к убеждению.
Запомните, сначала Вы трудитесь над созданием доверительного и благоприятного климата и только потом договариваетесь и приводите собеседника к Вашей правде.
Узнайте, как грамотно убеждать окружающих с помощью профессиональных стратегий, техник и приемов, которыми пользуются дипломаты. Редкие знания ждут вас в специальном гайде по ссылке...