• Art Gasparov

Какие фразы лучше не говорить на работе

Дорогой читатель, представляю Вашему вниманию свежую порцию деловых советов, которые позволят Вам еще лучше выстраивать гармоничные отношения с окружающими в самых разных коллективах.

Сегодня рассмотрим распространенную ошибку в рабочих отношениях, которая называется "пожалуйста без меня".


Часто когда у нас что-то не получается или нет вообще желания что-то делать, мы говорим что-то вроде: "это не моя задача", "это не моя часть работы", "это не моя проблема и т.д.", "я не буду это делать, это не входит в мои обязанности", "понятия не имею как это делать" и т.д.

Подобного рода речевые конструкции демонстрируют отстраненность и отторжение человека от происходящего. В коллективе лучше, наоборот, демонстрировать свою активную позицию, соучастие и чуткость.

Вопрос в том, что действительно не всегда нам хочется делать что-то и мы стремимся уйти от какого-то задания, поручения или сложности.

В подобных случаях демонстрация открытого нежелания будет явно не на пользу строительству прочных и доброжелательных связей с окружающими.

Как правильно реагировать на неприятные задачи?

  • Объяснить наличие сложностей, из-за которых Вы не можете что-либо сделать.

  • Обратиться за помощью в решении трудной задачи.

  • Переадресовать задачу более подходящему сотруднику, обосновав его компетентность.

Пример
"Андрей Павлович, выполнение этой задачи мне не представляется возможным в силу отсутствия необходимого опыта в логистике и делах таможенных. С этим делом лучше обратиться к Николаю, который уже сталкивался с подобными трудностями. Конечно же, я могу и сам попробовать, но вряд ли у меня получится также хорошо.
Если по каким-то причинам Николай не сможет поучаствовать, Вы можете тогда, пожалуйста, сказать ему, чтобы он меня сориентировал и хотя бы подсказал что к чему. Так, в следующий раз я смогу уже сам как положено справиться и сделать все качественно и самостоятельно".

Удачи Вам в делах и хорошего настроения!