- Art Gasparov
Дипломатический протокол: секретная формула касаний и рукопожатий
Что следует знать о деловых касаниях?
Деловое касание собеседника - весьма деликатная тема. Например, представители азиатских культур предпочитают соблюдать дистанцию и вообще не касаться партнеров на переговорах, а вместо этого кланяться. Приемом касание необходимо уметь пользоваться и речь не только о рукопожатии.
С женщиной достаточно рукопожатия. Не советую на переговорах выходить за эти рамки. Поцелуи в щеку приняты во многих культурах, но в формате делового общения подобное проявление доброжелательности не всегда уместно. Тем более, что не в каждом протоколе предусмотрены приветствия с лицевым соприкосновением. Если у Вас установлен прочный располагающий к доверию контакт, то в ходе беседы хорошо на несколько секунд задержать руку на предплечье собеседника. Дипломаты часто пользуются этим приемом для усиления своего сообщения, поощрения участника беседы, а также для демонстрации уважения.
Упоминая касания плеча, речь идет о светском рауте, разговоре на приеме, общении между деловыми партнерами, хорошими друзьями и коллегами. Если Вы что-то продаете такой жест скорее отпугнет потенциального клиента. Не думаю, что покупателю автомобиля понравится, если дилер ему вдруг положит руку на плечо.
Прикасаться к плечу хорошо в начале или в конце беседы, но не более двух раз за разговор. А лучше один. Руку следует удерживать на плече не более 3-х секунд.
Что следует знать о правильном рукопожатии
При рукопожатии следите, чтобы Ваша рука не была повернута другим человеком ладонью вверх, что автоматически считывается подсознанием, как проявление слабости и неуверенности. При необходимости выравнивайте Вашу ладонь на нейтральный уровень.
Как и в случае с касанием плеча, не держите чужую руку более 3-х секунд. Не встряхивайте и не сжимайте ее со всей силы.
Также в конце заметки оставляю для Вас несколько полезных ссылок на другие публикации по теме, которые искренне подскажут Вам, как легко и просто повысить качество любой деловой и личной встречи.
Откройте профессиональные знания дипломатов, десятки техник, стратегий и приемов, помогающих ловко договариваться даже в самых непростых вопросах. Редкие знания ждут вас по ссылке в интеллектуальном магазине...